Kundeninformation gemäss Art 45 Versicherungsaufsichtsgesetz

Namen und Adresse

Funk Insurance Brokers AG (in der Folge „Funk“ genannt) ist eine Aktiengesellschaft mit Sitz in Luzern, Seidenhofstrasse 14 und verfügt über Niederlassungen in Basel, Bern, St. Gallen und Zürich. Funk ist als ungebundener Versicherungsvermittler für alle Versicherungszweige bei der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht FINMA registriert (Nr. F01040540). Funk ist zudem Mitglied des Verbands Schweizerischer Versicherungsbroker (SIBA).

Aus- und Weiterbildung

Sämtliche Mandatsleitende von Funk sind im FINMA-Register eingetragen, verfügen im Sinne vom Art. 43 VAG über die gesetzlich geforderte Ausbildung und absolvieren die obligatorischen Weiterbildungen. Die von der FINMA anerkannten Branchenorganisationen überwachen die Einhaltung der gesetzlichen Mindeststandards. Anfragen zur Aus- und Weiterbildung sind an Funk Insurance Brokers AG, Personalleitung, Hagenholzstrasse 56, 8050 Zürich, zu richten.

Zusammenarbeit mit Versicherungsunternehmen

Funk unterhält Zusammenarbeitsverträge mit allen wesentlichen in der Schweiz lizenzierten Versicherungsgesellschaften und Vorsorgeeinrichtungen und ist daher weder rechtlich noch wirtschaftlich, noch auf andere Weise an ein Versicherungsunternehmen gebunden.

Meldestelle für Beschwerden im Zusammenhang mit der Dienstleistungserbringung

Funk erbringt ihre Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen und lässt sich insbesondere vom hohen Qualitätsstandard nach der Norm ISO 9001 leiten. Sollte wider Erwarten eine Nachlässigkeit oder ein Fehler eingetreten sein, so ist eine diesbezügliche Beschwerde an den Niederlassungsleiter des im Dienstleistungsvertrag aufgeführten Unternehmens von Funk zu richten. Funk verfügt über eine entsprechende Berufshaftpflichtversicherung mit einer adäquaten und über den gesetzlichen Anforderungen liegenden Garantiesumme.

Datenschutz, Datensicherheit und Vertraulichkeit

Kundendaten (inkl. Personendaten) werden von Funk nur erhoben, soweit sie für die Dienstleistungserbringung notwendig sind. Funk gewährleistet, dass die anvertrauten Daten nach den Grundsätzen des schweizerischen Rechts über den Datenschutz behandelt werden. Sämtliche Kundendaten werden in elektronischer und/oder Papierform unter Verschluss aufbewahrt. Sie sind nur den Mitarbeitenden zugänglich, werden vertraulich behandelt und einzig zum Zwecke der Dienstleistungserbringung bearbeitet. Unbeteiligten Dritten gegenüber wird absolutes Stillschweigen gewahrt. Aktualisierte, detaillierte und umfassende Informationen über den Datenschutz, die Datensicherheit sowie die Betroffenenrechte sind im Funk-Datenschutz-Hub unter public.portal.funk-gruppe.ch/dataprotectionhub jederzeit einsehbar.