Wir wollen es genau wissen

Im Sommer 2015 wurde in Zusammenarbeit mit ValueQuest GmbH eine qualitative Befragung zur Kundenzufriedenheit durchgeführt. Die hohe Zufriedenheit aus dem Jahr 2013 wird erneut bestätigt.

Die wichtigsten Ergebnisse

An erster Stelle wird Funk als verlässlicher Partner wahrgenommen. Der persönliche Kontakt und die angenehme Zusammenarbeit mit den Mandatsleitenden und Fachspezialisten werden besonders geschätzt. Auch die Beratung und Betreuung wird als qualitativ hochstehend, zuverlässig und partnerschaftlich beurteilt.

Die Betreuer nehmen sich den Kundenanliegen an, stehen unterstützend zur Seite und arbeiten lösungsorientiert. Ausgezeichnet wird erneut die Schadenabwicklung bewertet. Sehr geschätzt werden die Effizienz, die Einfachheit der Abwicklung sowie die Durchsetzung der Kundeninteressen gegenüber Dritten. Die beste Empfehlung. Funk.